Moduł Harmonogram

Harmonogram odbioru odpadów to podstawowy dokument określający terminy kursowania pojazdów komunalnych. Obowiązek  sporządzenia tego typu dokumentu nakładany jest na firmy, realizujące zadania na potrzeby lokalnych Samorządów. Przy przygotowywaniu harmonogramu bierze się pod uwagę szereg czynników. Do najważniejszych należą: częstotliwość wywozu, rodzaj odbieranych nieczystości oraz przesunięcia związane z dniami wolnymi od pracy. Fachowe przygotowanie terminarza jest czynnością nastręczającą nie lada problemów. Łatwo bowiem o omyłkę, mogącą wywołać lawinę niepożądanych sytuacji. Można jednak tego uniknąć. Wspomaganie pracy dyspozytorów jest możliwe przy użyciu oprogramowania dla firm komunalnych. Jednym z modułów tworzących platformę odpadową Waste 24 jest „Harmonogram”. Nasz software uskuteczni wysiłki Państwa personelu poprzez:

Możliwości oprogramowania wspomagającego przygotowanie harmonogramu odbioru odpadów

• Generowanie poszczególnych dat odbioru nieczystości – skrypt o nazwie „Harmonogram” pomaga w przygotowaniu szczegółowego kalendarium działań Państwa floty samochodowej. Do przygotowania terminarza wystarczy wpisanie odpowiednich założeń. Na ich podstawie skrypt wygeneruje każdy kolejny termin odbioru odpadów. Nasz software uwzględni wypadające święta i pozwoli na ich ręczną lub automatyczną korektę.
• Uwzględnianie czynności dodatkowych – wywóz odpadów nie zamyka się jedynie w odbiorze pięciu podstawowych frakcji. Niektóre Gminy wymagają bowiem przeprowadzenia wielu czynności dodatkowych. Jedną z nich jest mycie pojemników. Na ogół przeprowadza się je w zgodnie z częstotliwością określoną w SIWZ. Moduł „Harmonogram” pozwala na zaznaczenie poszczególnych dat wykonywania zadań wynikających z Opisu Przedmiotu Zamówienia.
• Eksport harmonogramu do formatu zgodnego z MS Excel – moduł „Harmonogram” działa w środowisku Internetowym i podobnie jak reszta naszych produktów nie wymaga inwestycji w istniejącą infrastrukturę komputerowym. Efekty działania oprogramowania są możliwe do sprawdzenia dla każdego posiadacza pakietu MS Office. Każdy użytkownik może wyeksportować terminarz do formatu XLS. Tak przygotowanym plikiem można okazać się przed Zamawiającym i uzyskać jego zgodę na rozpoczęcie prac wywozowych.
• Wspomaganie pracy biura obsługi klienta – dział obsługi klienta typowej firmy wywozowej, każdego dnia odbiera wiele telefonów od zniecierpliwionych mieszkańców. Tematy przeprowadzanych rozmów obejmują szereg zagadnień takich jak: brak odbioru odpadów lub określenie kolejnego terminu wizyty obsługi komunalnej. Zazwyczaj poszczególne połączenia kierowane są do odpowiednich osób i nieraz powodują ich przeciążenie. Nasz skrypt rozładowuje tego typu sytuacje poprzez możliwość sprawdzenia kolejnych terminów wywozu. Moduł harmonogramu uskutecznia tworzony przez Państwa kanał komunikacji.